BOONE, North Carolina: พนักงานออฟฟิศไม่กี่คนดูเหมือนจะชอบการทบทวนประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นการตรวจสอบประจำปีว่าพนักงานทำงานได้ดีเพียงใด และดูเหมือนหลายคนจะเกลียดหรือกลัวพวกเขาอย่างสิ้นเชิงการสำรวจบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 1000 ในปี 2558 พบว่าพนักงานเกือบสองในสามไม่พอใจกับผลการประเมินประสิทธิภาพ ไม่คิดว่าตนเองเกี่ยวข้องกับงาน หรือทั้งสองอย่าง ในการสำรวจแยกต่างหากในปี 2559 ผู้ชายหนึ่งในสี่และเกือบหนึ่งในห้าของผู้หญิงรายงานว่าการร้องไห้เป็นผลมาจากการทบทวนที่ไม่ดี ตัวเลขนี้สูงกว่าสำหรับคนทำงานอายุน้อย
นั่นคือช่วงเวลาก่อนเกิดโรคระบาดที่ง่ายกว่ามาก
เมื่อพนักงานมืออาชีพเกือบทุกคนอยู่ในสำนักงานทุกวันและสามารถประเมินได้ในลักษณะเดียวกัน
ทุกวันนี้สิ่งต่าง ๆ ยุ่งยากมากขึ้น เนื่องจากพนักงานบางคนทำงานจากที่บ้านโดยสิ้นเชิง คนอื่น ๆ มาที่สำนักงานและบางคนก็แบ่งเวลาระหว่างกัน เกือบร้อยละ 75 ของบริษัทในสหรัฐอเมริกากำลังใช้รูปแบบไฮบริด โดยร้อยละ 55 ของพนักงานกล่าวว่าพวกเขาต้องการทำงานจากระยะไกลอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์ต่อไปนี้เป็นความท้าทาย 3 ประการที่ผมเชื่อว่านายจ้างและลูกจ้างจะต้องเผชิญและวิธีเอาชนะพวกเขา
เชื่อมช่องว่างระหว่างครอบครัว
หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกี่ยวข้องกับความยากลำบากในการสร้างความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณ
พนักงานที่ใช้พื้นที่ทางกายภาพเดียวกันกับผู้จัดการจะมีโอกาสโต้ตอบกับพวกเขาเป็นประจำมากกว่าพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล สิ่งนี้ทำให้ผู้ที่ทำงานในออฟฟิศมีข้อได้เปรียบเหนือเพื่อนร่วมงานที่ทำงานจากระยะไกลเป็นส่วนใหญ่หรือตลอดเวลา
โบนัสล้าสมัยไปแล้วในยุคแห่งความรู้
การประเมินผลงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าเจ้านายของคุณคิดอย่างไรกับคุณ
ตัวอย่างเช่น Matt มาที่สำนักงานห้าวันต่อสัปดาห์ เจคซึ่งทำงานเดียวกันนี้เข้างานได้เฉพาะวันพุธเท่านั้น เมื่อเวลาผ่านไป จิล หัวหน้างานร่วมกันของพวกเขาจะคุ้นเคยกับแมตต์มากกว่าที่เธอคุ้นเคยกับเจคโดยธรรมชาติ เนื่องจากแมตต์พร้อมที่จะไปร่วมรับประทานอาหารกลางวันกับเธอ สนทนาสั้นๆ ในสำนักงานของเธอ หรือกล่าว “สวัสดี” เมื่อพวกเขาเดินผ่าน ห้องโถง.
ยิ่งเราคุ้นเคยกับคนอื่นมากเท่าไหร่ เรายิ่งมีแนวโน้มที่จะชอบพวกเขามากขึ้นเท่านั้น และการวิจัยพบว่าผู้จัดการชอบคุณมากเพียงใดสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการประเมินของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการแข่งขันคือการทำให้พนักงานโต้ตอบกับหัวหน้าได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาทำงานจากระยะไกล นายจ้างสามารถทำได้โดยการกำหนดเวลาเช็คอินสั้น ๆ แต่บ่อย ๆ กับพนักงานทางไกลตลอดทั้งวันหรือให้เวลาทำงานเสมือนเมื่อผู้จัดการว่าง
อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการสร้างห้องสนทนาที่เปิดตลอดเวลาซึ่งพนักงานทุกคนสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับหัวหน้างานในลักษณะเดียวกัน เพื่อส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมมากขึ้น บริษัทต่างๆ สามารถนำ Zoom ชั่วโมงแห่งความสุขที่เป็นที่นิยมในช่วงการแพร่ระบาดกลับมาได้ แม้ว่าในทางที่ดีจะทำให้พวกเขาเติมเต็มมากขึ้น
ประเมินผลลัพธ์ ไม่ใช่การสังเกต
ฉันสอนนักเรียนว่าการให้คะแนนประสิทธิภาพที่ถูกต้องที่สุดจะได้รับเมื่อการรีวิวอิงจากพฤติกรรมที่สังเกตได้ มากกว่าการประเมินลักษณะนิสัย นี่เป็นเพราะแม้ว่าจะสามารถกำหนดและสร้างมาตรฐานของพฤติกรรมและฝึกอบรมผู้ประเมินเกี่ยวกับวิธีสังเกตและให้คะแนนพฤติกรรมได้
ใช้ลักษณะ “ความคิดสร้างสรรค์” คุณกำหนดความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างไร? คุณจะให้คะแนนอย่างไร เช่น จาก “ต่ำกว่าความคาดหวัง” เป็น “เกินความคาดหวัง”ตอนนี้ลองนึกภาพการแปลงสิ่งนั้นเป็นพฤติกรรม เช่น “สร้างแนวคิดที่ใช้ได้จริงในสถานการณ์แปลกใหม่” นั่นเป็นสิ่งที่สามารถประเมินได้อย่างสมเหตุสมผลและเป็นกลางในระดับที่ไม่บ่อยนัก
credit : whoshotya1.com michelknight.com usnfljerseys.org dtylerphotoart.com michaelkorsfor.com syossetbbc.com hotnsexy.net chinawalkintub.com hulkhandsome.com disabilitylisteningtour.com
